Get Kundeservice Kundetjeneste
Get har flere sentere som kundene kan besøke når det komme til henvendelser. Men siden det ikke alltid er mulig for kunden å fysisk besøke dem, har Get opprettet en flott og brukervennlig kundeservice. Kundeservicen deres kan kontaktes på flere ulike måter, og målet er at kunden skal få best mulig hjelp, uansett hva det gjelder. Enkleste måten å komme i kontakt med kundeservice på er å bruke telefonen, men det er også mulig for kundene å bruke chatt eller e-post.
Kundeservice på telefon
Kundeservicen på telefon er den som er mest tilgjengelig for kunden. Get kan nås på telefon, mandag til og med lørdag. Deres åpningstider er fra 09.00 til 17.00 på hverdager, og fra 12.00 til 17.00 på lørdager. Det er også mulig for kunden å kontakte kundeservice på telefon fra utlandet, men da gjelder det å bruke riktig telefonnummer. Om man befinner seg i Norge er det nummer 02 123 som skal benyttes. Prisene for samtalen vil variere ut i fra hvilken telefonoperatør man er knyttet til. Hvis man befinner seg i utlandet, er det nummeret +47 2149 2123 som skal benyttes. Egne priser vil gjelde for samtaler fra utlandet.
Kundeservice på e-post og chatt
Hvis man ønsker å kontakte Get om noe som ikke haster, er det lurt å benytte seg av deres e-postskjema. Skjemaet finner man på hjemmesiden, under oppmerkingen kundeservice. Skjemaet fylles inn av brukene, og man skal blant annet føre opp navn og adresse, i tillegg til hva henvendelsen faktisk gjelder. Hvis man har flere henvendelser, anbefales det å skrive alle inn på samme e-post, slik at kundeservicen kan hjelpe så raskt som mulig. Det må beregnes opp til fire virkedager før man får svar.
Ønsker man å benytte seg av chatt for å kontakte Get, skal dette også gjøres via hjemmesiden. Det er en veldig enkel måte å komme i kontakt med kundeservice på og chatten har samme åpningstider som kundeservicen på telefon.
Anmeldelser for Get kundeservice (2)
1 av 10
Sverre Holm:
Chat: Svartid på første spørsmål: 9 minutter. Deretter koblet de ned chatten uten at problemet var løst. Svar tid på andre spørsmål: Ukjent, koblet ned etter å ha ventet, og ventet, og ventet.....
2016-02-24 20:01:00
9 av 10
Rune:
Det er nesten så det gjør vondt men må berømme Get for god og utrolig rask kundeservice idag.
2015-05-04 14:38:00